Rujukan Laman

Bagaimana reslut4d Melindungi Maklumat Anda

Di reslut4d, privasi anda adalah keutamaan kami — setiap butiran akaun, transaksi dan rekod aktiviti anda dikendalikan dengan teliti mengikut dasar perlindungan data yang ketat.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatKawalan Data PeribadiDasar Tanpa Perkongsian Haram
reslut4d Bagaimana reslut4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi reslut4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sokongan yang mudah dan boleh diakses sepanjang masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau sebarang pertanyaan privasi ke alamat e-mel rasmi pasukan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform reslut4d untuk berhubung dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk membantu anda menyelesaikan isu privasi dengan cepat.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan direkodkan, disemak oleh pasukan kami dan dijawab secara bertulis dalam masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara reslut4d Menjaga Data Anda

Kami mengambil pendekatan menyeluruh dalam melindungi maklumat anda — daripada lapisan penyulitan teknikal hinggalah kepada prosedur dalaman yang diaudit secara berkala.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda termasuk kata laluan dan butiran pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses masuk ke akaun anda. Kod tambahan dihantar ke peranti berdaftar anda setiap kali cubaan log masuk baharu dikesan dari lokasi atau peranti yang berbeza.

Polisi Kuki

reslut4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh yang dipersetujui.

Audit Keselamatan Berkala

Pasukan keselamatan dalaman kami menjalankan semakan berkala ke atas semua sistem penyimpanan data. Sebarang kelemahan yang dikesan diperbaiki dengan segera untuk memastikan perlindungan data anda kekal pada tahap tertinggi.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi reslut4d.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk mendeposit atau mengeluarkan wang.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan berterusan.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi, atau kepada pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi anda secara terus. Perubahan pada nama atau dokumen pengenalan memerlukan pengesahan melalui pasukan sokongan kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat identiti anda untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost mahupun saluran lain diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan pembayaran dan pengeluaran wang.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 24 jam, memaklumkan anda tentang hasil siasatan dan mengambil tindakan pembetulan yang sesuai tanpa berlengah.